Regulamin Serwisu i Świadczenia Usług Biura Matrymonialnego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego https://miedzynamistudio.pl oraz warunki świadczenia usług przez Mateusz Wrona, zwane dalej „Biurem Matrymonialnym”.

Regulamin określa w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników, zasady korzystania z Serwisu oraz warunki świadczenia usług kojarzenia partnerów przez Biuro Matrymonialne.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§1 Definicje

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego https://miedzynamistudio.pl oraz warunki świadczenia usług przez Biuro Matrymonialne.
2. Biuro Matrymonialne świadczy usługi polegające na wspieraniu Użytkowników w nawiązywaniu relacji interpersonalnych.
3. Regulamin określa w szczególności:
   • zasady korzystania z Serwisu,
   • warunki świadczenia usług,
   • prawa i obowiązki Użytkowników,
   • zasady zawierania i wykonywania Umów,
   • zasady reklamacji i odstąpienia od Umowy.
4. Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie niepozostające w związku małżeńskim lub partnerskim.
5. Korzystanie z Serwisu wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
2. Korzystanie z wybranych funkcjonalności może wymagać podania danych i akceptacji Regulaminu.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i aktualnych.
4. Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób naruszający bezpieczeństwo lub prawa osób trzecich.
5. Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
   • zakłócania działania Serwisu,
   • prób nieuprawnionego dostępu do systemów,
   • automatycznego pobierania danych,
   • omijania zabezpieczeń,
   • rozpowszechniania złośliwego oprogramowania,
   • nadmiernego obciążania Serwisu.
6. Biuro Matrymonialne nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
7. Biuro może czasowo ograniczyć dostępność Serwisu z przyczyn technicznych.
8. Minimalne wymagania techniczne:
   • dostęp do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
9. Biuro nie odpowiada za problemy wynikające z urządzeń lub infrastruktury Użytkownika.

§4 Rodzaje i zakres usług

1. Biuro świadczy usługi polegające na analizie informacji przekazanych przez Użytkowników oraz doborze potencjalnych partnerów.
2. Usługi mogą obejmować:
   • analizę formularza zgłoszeniowego,
   • opracowanie profilu Użytkownika,
   • analizę preferencji i oczekiwań,
   • dobór potencjalnych partnerów,
   • przedstawianie propozycji dopasowań,
   • konsultacje i spotkania.
3. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
4. Zdjęcia przekazywane Biuru powinny przedstawiać aktualny wygląd Użytkownika.
5. Proces dopasowania opiera się na informacjach przekazanych przez Użytkownika.
6. Dopasowania mają charakter rekomendacyjny i subiektywny.
7. Profile Użytkowników nie są publicznie publikowane.
8. Szczegółowe informacje o dopasowanej osobie przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi.

§5 Pakiety usług oraz czas świadczenia usług

Pakiet Standard – 400 zł

• nieograniczona liczba dopasowań w okresie obowiązywania usługi,
• maksymalnie jedna osoba dopasowana jednocześnie,
• formularz zgłoszeniowy.

Pakiet Premium – 800 zł

• nieograniczona liczba dopasowań,
• maksymalnie trzy osoby dopasowane jednocześnie,
• spotkanie konsultacyjne,
• formularz zgłoszeniowy.

1. Biuro nie gwarantuje minimalnej liczby dopasowań ani osiągnięcia określonego rezultatu.
2. Wynagrodzenie staje się wymagalne po przedstawieniu co najmniej jednego dopasowania.
3. W przypadku braku dopasowania przez 12 miesięcy Klient nie ponosi kosztów Usługi.
4. Płatność może zostać dokonana przelewem, BLIKIEM lub gotówką.
5. Wynagrodzenie za usługę należne jest od każdego Klienta indywidualnie po przedstawieniu dopasowania spełniającego kryteria określone podczas konsultacji. Brak dokonania płatności przez osobę dopasowaną nie wpływa na obowiązek zapłaty Klienta, któremu przedstawiono propozycję. Biuro Matrymonialne nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe, rezygnację lub brak płatności drugiego uczestnika dopasowania.

§6 Prawa i obowiązki Użytkowników

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe informacje.
3. Użytkownik odpowiada za aktualność przekazywanych danych.
4. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych innych osób.
5. Zabrania się wykorzystywania danych do celów marketingowych lub komercyjnych.
6. Użytkownikowi zabrania się m.in.:
   • podszywania się pod inne osoby,
   • rozpowszechniania danych innych osób,
   • wykorzystywania Serwisu do działalności komercyjnej,
   • przesyłania obraźliwych treści,
   • wyłudzania danych lub korzyści majątkowych.
7. Biuro może odmówić świadczenia usług w przypadku naruszenia Regulaminu.

§7 Odpowiedzialność Biura Matrymonialnego

1. Biuro świadczy usługi z należytą starannością.
2. Biuro nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu.
3. Biuro nie odpowiada za działania i zachowania Użytkowników.
4. Użytkownicy podejmują decyzje dotyczące kontaktów i spotkań na własną odpowiedzialność.
5. Odpowiedzialność Biura wobec przedsiębiorców ogranicza się do szkody rzeczywistej.

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Biuro Matrymonialne wskazane w Regulaminie.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane:
   • pisemnie,
   • drogą elektroniczną.
3. W przypadku rozpoczęcia realizacji Usługi przed upływem terminu odstąpienia Konsument może zostać zobowiązany do zapłaty za wykonane świadczenia.
4. Prawo odstąpienia przysługuje również przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§10 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje można składać:
   • pisemnie,
   • drogą elektroniczną.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis zastrzeżeń,
   • żądanie Klienta.
4. Biuro rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
5. Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na braku osiągnięcia oczekiwanego rezultatu.

§11 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
2. Skorzystanie z takich procedur jest dobrowolne.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie.
2. Biuro zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Do Umów stosuje się prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 15 maja 2026 r.